Algemene voorwaarden

Studio La Renaissance
Wallestein 22
3632 WL Loenen aan de Vecht
KvK-nummer: 98952404
Btw-nummer: NL005363559B92
E-mail: info@studio-la-renaissance.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Studio La Renaissance en de consument.
Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en handgemaakt karakter

1. Alle lampen en lampenkappen van Studio La Renaissance worden met de hand gemaakt.
2. Kleine variaties in kleur, afmeting of afwerking zijn normaal bij handgemaakt werk en vormen geen gebrek.
3. Productfoto’s dienen ter illustratie; het geleverde product kan licht afwijken.

4. Aanbod en prijzen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. Kennelijke fouten in prijs of productinformatie binden Studio La Renaissance niet.

3. Prijzen kunnen worden aangepast, maar de prijs tijdens de bestelling is altijd leidend.

5. Bestelling en betaling

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra Studio La Renaissance de bestelling per e-mail bevestigt.

2. Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

3. Bestellingen worden verwerkt nadat volledige betaling is ontvangen.

6. Levering

1. Studio La Renaissance verzendt binnen de weergegeven leveringstermijn. Deze termijnen zijn indicatief.
2. De levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Vanaf het moment van aflevering gaat het risico over op de consument.
3. Producten worden zorgvuldig ingepakt. Waar mogelijk gebruiken wij hergebruikte, schone en stevige dozen om duurzaam te verzenden.

7. Maatwerk en herroepingsrecht

1. Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

2. Maatwerkproducten (zoals aangepaste maten, kleuren of op bestelling vervaardigde lampen/kappen) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

3. De consument dient tijdens de bedenktijd zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

4. Retourneren kan alleen in de originele of gelijkwaardige stevige verpakking. Schade door onjuiste verpakking kan in rekening worden gebracht.

5. Het risico van verlies of schade tijdens het retourtransport ligt volledig bij de consument. De zending kan verzekerd verzonden worden via DHL, kosten hiervoor bedragen €2,50. 

6. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

8. Garantie en klachten

1. Studio La Renaissance levert producten die voldoen aan redelijke eisen van kwaliteit en vakmanschap.

2. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik, verkeerd ophangen of onvoldoende zorg bij retourzending valt niet onder garantie.

3. Klachten dienen zo snel mogelijk per e-mail te worden gemeld, met foto’s.

9. Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Studio La Renaissance is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

2. Studio La Renaissance is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van het product.

10. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto’s, teksten en producten van Studio La Renaissance zijn beschermd door auteursrecht.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, te reproduceren of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de privacyverklaring van Studio La Renaissance en uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en gerelateerde communicatie.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.